REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO I ŚWIADCZENIA USŁUGPROJEKTOWANIA WNĘTRZ

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.maestriadesigne.pl oraz zasady świadczenia za pośrednictwem Serwisu usług związanych z projektowaniem i aranżacją wnętrz.
2. Operatorem Serwisu oraz usługodawcą usług projektowania wnętrz jest Marcin Kurpiewski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Marcin Kurpiewski, NIP 6711793529, REGON380414299, adres: ul. Bażancia 12, e-mail: konatkt@maestriadesigne.pl, telefon: ….
3. Właścicielem domeny, marki, logo, adresu email oraz innych wskazanych materiałów identyfikacyjnych lub marketingowych może być odrębny podmiot, w szczególności Justyna Kurpiewska NIP 6711734478 . Sam fakt własności tych aktywów nie oznacza, że podmiot ten jest stroną umów o projektowanie wnętrz zawieranych z Klientami.
4. Usługi projektowania wnętrz wykonuje Marcin Kurpiewski lub osoby współpracujące z Usługodawcą, zgodnie z zakresem ustalonym z Klientem.
5. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Serwisie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.
6. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest za pośrednictwem danych wskazanych w Serwisie.

§ 2. Definicje

Serwis - strona internetowa www.maestriadesigne.pl wraz z jej podstronami i funkcjonalnościami. Usługodawca przedsiębiorca wskazany w § 1 ust. 2, który zawiera z Klientem umowę i odpowiada za wykonanie usługi.
Klient - osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna zawierająca umowę z Usługodawcą.
Konsument - osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, w rozumieniu właściwych przepisów.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta - osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego.
Usługa - usługa projektowania wnętrz, konsultacji, przygotowania koncepcji, dokumentacji projektowej, wizualizacji, zestawień lub innych świadczeń wskazanych w ofercie albo umowie.
Umowa - umowa o świadczenie usług zawarta pomiędzy Usługodawcą a Klientem.
Materiały Klienta - zdjęcia, rzuty, wymiary, inspiracje, pliki, dokumenty, dane i inne materiały przekazane przez Klienta.
Projekt - rezultat prac projektowych określony w Umowie.

§ 3. Zakres usług

- konsultacje projektowe i funkcjonalne;
- koncepcje aranżacji wnętrz;
- projekty wnętrz mieszkań, domów, lokali i wybranych pomieszczeń; 
- wizualizacje 3D i/lub rzuty, układy funkcjonalne oraz rysunki techniczne;
- dobór materiałów, wyposażenia, kolorystyki i elementów wykończeniowych;
- przygotowywanie zestawień produktów, materiałów i wyposażenia;
- nadzór autorski lub konsultacje wykonawcze - jeżeli zostały wyraźnie zamówione;
- inne świadczenia indywidualnie określone w ofercie lub Umowie.

Zakres konkretnej usługi, liczba pomieszczeń, liczba wariantów, liczba tur zmian/poprawek, terminy, wynagrodzenie oraz sposób przekazania materiałów powinny każdorazowo wynikać z oferty, formularza zamówienia albo indywidualnej Umowy.

§ 4. Zawarcie Umowy

1. Przed zawarciem Umowy Klient otrzymuje informacje o głównych cechach usługi, wynagrodzeniu, terminie realizacji oraz zasadach współpracy.
2. Umowa może być zawarta w szczególności w formie dokumentowej, w tym za pośrednictwem poczty elektronicznej, formularza internetowego lub podpisanego dokumentu, zgodnie z uzgodnionym procesem sprzedażowym.
3. W przypadku umów zawieranych na odległość Usługodawca przekazuje Klientowi informacje wymagane przepisami prawa przed zawarciem Umowy.
4. Jeżeli przyjęcie zamówienia wymaga wpłaty zadatku lub zaliczki, jej wysokość, termin i skutki braku wpłaty określa oferta lub Umowa.
5. Usługodawca może odmówić przyjęcia zlecenia, jeżeli jego wykonanie byłoby sprzeczne z prawem, zasadami bezpieczeństwa lub możliwościami technicznymi Usługodawcy.

§ 5. Proces współpracy

1. Po zawarciu Umowy Klient przekazuje informacje i Materiały Klienta niezbędne do wykonania projektu.
2. Klient odpowiada za prawdziwość i kompletność przekazanych danych, w szczególności wymiarów, rzutów, zdjęć i informacji o stanie istniejącym.
3. Terminy realizacji mogą być uzależnione od terminowego przekazywania materiałów i akceptacji kolejnych etapów przez Klienta.
4. Jeżeli projekt wymaga zmian lub dodatkowych prac wykraczających poza uzgodniony zakres, Usługodawca może przedstawić dodatkową wycenę.
5. Brak odpowiedzi Klienta przez okres 7 dni może skutkować odpowiednim przesunięciem terminu realizacji.

§ 6. Wynagrodzenie i płatności

1. Wynagrodzenie za usługę jest określone w ofercie lub Umowie.
2. Ceny podawane Konsumentom powinny wskazywać całkowitą cenę lub wynagrodzenie wraz z podatkami, jeżeli przepisy wymagają takiego sposobu prezentacji.
3. Płatność następuje metodą wskazaną przez Usługodawcę: PRZELEW.
4. Usługodawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami.
5. Koszty usług osób trzecich, zakupów, próbek, transportu, pomiarów lub innych świadczeń dodatkowych ponosi Klient, jeżeli wynika to z oferty lub Umowy.

§ 7. Terminy i opóźnienia

1. Termin realizacji jest ustalany indywidualnie.
2. Jeżeli termin zależy od czynności Klienta, dostawców lub osób trzecich, termin może ulec odpowiedniemu przesunięciu w zakresie przewidzianym prawem i Umową.
3. Usługodawca poinformuje Klienta o istotnych przeszkodach w realizacji.

§ 8. Zmiany projektu i dodatkowe prace

1. Liczba tur zmian objętych ceną jest określona w ofercie lub Umowie.
2. Zmiany wykraczające poza uzgodniony zakres mogą być dodatkowo płatne.
3. Zmiana założeń projektu przez Klienta po zatwierdzeniu danego etapu może wymagać ponownej wyceny i zmiany terminu.
4.Usługodawca informuje Klienta o dodatkowym koszcie przed wykonaniem dodatkowej pracy, chyba że Umowa stanowi inaczej

§ 9. Materiały Klienta i współpraca

1. Klient zapewnia, że posiada prawa lub odpowiednie zgody do materiałów przekazywanych Usługodawcy, jeżeli takie prawa lub zgody są wymagane.
2. Usługodawca wykorzystuje Materiały Klienta wyłącznie w zakresie potrzebnym do realizacji Umowy, z uwzględnieniem przepisów o ochronie danych osobowych.
3. Klient powinien poinformować Usługodawcę o istotnych ograniczeniach technicznych, budowlanych, instalacyjnych lub prawnych dotyczących nieruchomości.

§ 10. Projekt, prawa autorskie i licencja

1. Projekt oraz jego poszczególne elementy mogą stanowić utwory w rozumieniu przepisów prawa autorskiego. Prawa do nich przysługują podmiotowi uprawnionemu wskazanemu w Umowie.
2. Jeżeli Umowa nie stanowi inaczej, z chwilą zapłaty pełnego wynagrodzenia Usługodawca udziela Klientowi licencji niewyłącznej na korzystanie z przekazanego Projektu w zakresie niezbędnym do realizacji i użytkowania zaprojektowanego wnętrza.
3. Zakres pól eksploatacji, czas trwania i terytorium licencji powinny być wskazane w Umowie. Rekomendowane jest zawarcie osobnej klauzuli licencyjnej dopasowanej do sposobu korzystania z Projektu.
4. Bez odrębnej zgody Klient nie jest uprawniony do odsprzedaży, sublicencjonowania lub komercyjnego wykorzystywania Projektu jako własnego produktu projektowego.
5. Usługodawca może — o ile Klient nie zastrzegł inaczej w Umowie i nie narusza to jego praw — wykorzystać zdjęcia zrealizowanego wnętrza w portfolio wyłącznie na zasadach określonych w Umowie lub po uzyskaniu odpowiedniej zgody.

§ 11. Odpowiedzialność i charakter projektu

1. Projekt wnętrza jest opracowaniem projektowym i aranżacyjnym w zakresie wskazanym w Umowie.
2. Jeżeli realizacja wymaga projektu budowlanego, konstrukcyjnego, instalacyjnego, opinii rzeczoznawcy, pomiarów geodezyjnych, ekspertyzy technicznej lub innych czynności wymagających uprawnień, Klient powinien zapewnić ich wykonanie przez odpowiednich specjalistów, chyba że Usługodawca wyraźnie zobowiązał się do ich zapewnienia.
3. Wizualizacje mają charakter prezentacyjny. Ostateczny wygląd materiałów i produktów może różnić się od wizualizacji m.in. z powodu parametrów ekranów, partii produkcyjnych, światła i dostępności produktów.
4. Usługodawca nie odpowiada za skutki wykonania prac przez osoby trzecie niebędące jego podwykonawcami, w szczególności za błędy wykonawcze, montażowe lub pomiarowe, jeżeli nie wynikają one z zawinionego działania Usługodawcy.
5. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają praw Konsumenta ani Przedsiębiorcy naprawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa

§ 12. Reklamacje

1. Klient może złożyć reklamację dotyczącą usługi na adres kontakt@maestriadesigne.pl.
2. Reklamacja powinna, w miarę możliwości, zawierać dane Klienta, opis problemu, żądanie oraz informacje pozwalające zidentyfikować Umowę.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów.
4. Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta zachowują uprawnienia wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów dotyczących zgodności świadczenia z umową oraz innych właściwych przepisów.

§ 13. Odstąpienie od Umowy zawartej na odległość

1. Jeżeli przepisy przyznają Klientowi będącemu Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość, Usługodawca przekazuje wymagane prawem informacje oraz wzór formularza odstąpienia.
2. Jeżeli Klient żąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia, Usługodawca powinien uzyskać odpowiednie oświadczenie wymagane prawem.
3. Jeżeli prawo odstąpienia zostaje ograniczone lub wyłączone na podstawie ustawowych przesłanek, Usługodawca poinformuje o tym Klienta w sposób wymagany prawem.
4. Szczegółowe zasady odstąpienia, w tym ewentualne rozliczenie częściowo wykonanej usługi, określa się zgodnie z aktualnie obowiązującymi przepisami.

§ 14. Usługi elektroniczne i formularze

1. Serwis może umożliwiać korzystanie z formularzy kontaktowych, formularzy zapytań, newslettera lub innych funkcjonalności.
2. Warunkiem korzystania z formularzy jest podanie danych oznaczonych jako wymagane.
3. Użytkownik zobowiązany jest podawać dane zgodne z prawdą i nie dostarczać treści bezprawnych.
4. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.

§ 15. Dane osobowe

1. Zasady przetwarzania danych osobowych i wykorzystywania plików cookies określa Polityka prywatności stanowiąca część dokumentacji Serwisu.
2. Administratorem danych dotyczących osób korzystających z Serwisu jest co do zasady podmiot, który ustala cele i sposoby przetwarzania tych danych. W modelu przyjętym w niniejszym dokumencie zakłada się, że jest nim Usługodawca —Marcin Kurpiewski.

§ 16. Zmiany Regulaminu

1.Regulamin może być zmieniany z ważnych przyczyn, w szczególności w związku ze zmianą prawa, funkcjonalności Serwisu, sposobu świadczenia usług lub danych Usługodawcy. Do Umów zawartych przed zmianą stosuje się zasady wynikające z przepisów prawa i treści Umowy. Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana w Serwisie.

§ 17. Postanowienia końcowe 

1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.48. Postanowienia Regulaminu nie mają na celu wyłączenia ani ograniczenia praw Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, których nie można wyłączyć umową.
2. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy w zakresie dopuszczalnym przez prawo.
3. Regulamin obowiązuje od dnia 15.09.2026r.